1. Самовывоз:

Бесплатный способ получения понравившихся вам вещей в магазине на Малой Дмитровке, 8с1.

2. Курьерская доставка по Москве:

Курьерская доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД. Стоимость доставки — 500 рублей. Сервис также предоставляет услугу примерки: в вашем распоряжении есть 15 минут. Время свыше оплачивается по отдельным тарифам. 

3. Доставка по регионам РФ:

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК. Стоимость доставки — от 500 рублей. Сроки доставки варьируются и составляют от 3 до 30 рабочих дней с момента передачи заказа в курьерскую службу. СДЭК осуществляет доставку по указанному адресу до двери и предоставляет возможность трекинга. Если вы хотите получить посылку ещё быстрее, выберете удобный Вам пункт выдачи заказов СДЭК - это значительно ускорит процесс доставки.

Что делать, если вещь доставили, но она не подходит?

С условиями и деталями возврата товара можно ознакомиться на странице Возврат

Как получить доставку бесплатно?

Доставка по Москве осуществляется бесплатно при условии выкупа заказа на сумму свыше 15 000 рублей.

Доставка по России курьерской службой СДЭК осуществляется бесплатно при условии выкупа заказа на сумму свыше 10 000 рублей.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, то товар можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня получения. 

Товар, который вы планируете должен сохранять товарный вид*.

Изделия из категорий «Ароматические свечи», «Книги», «Уходовая косметика» и «Украшения» обмену и возврату не подлежат.

1. Возврат или обмен товара, приобретенного в магазине:

Если вы хотите вернуть или обменять товар, который был приобретен в магазине, то возврат или обмен возможно сделать только в магазине.

2. Возврат или обмен товара, доставленного курьером по Москве:

Если вы хотите вернуть или обменять товар, который был доставлен курьером по Москве, то возврат или обмен возможно сделать только в магазине на Малой Дмитровке. Наши курьеры не выезжают за возвратами.

3. Возврат или обмен товара, доставленного курьерской службой СДЭК по РФ:

Если вы хотите вернуть или обменять товар, который был доставлен СДЭКом по России, то лучше всего написать нам или позвонить по номеру: +7 (968) 862-88-62 и оповестить наших сотрудников о том, что вы бы хотели сделать возврат или обмен товара, а мы постараемся оформить все оперативно и удобно для вас. Возврат также происходит курьерской службой СДЭК.

ВАЖНО! Возврат и обмен товара курьерской службой СДЭК происходит за счет покупателя. 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Если товар был приобретен в магазине на Малой Дмитровке или же доставлен курьером по Москве, то денежные средства будут возвращены сразу, если товар был оплачен наличными. В случае, если товар был оплачен банковской картой или онлайн, то возврат будет произведен сразу в магазине, однако время поступления средств на вашу карту варьируется от 1 до 30 рабочих дней. 

Если товар был доставлен курьерской службой СДЭК, то мы производим возврат онлайн, в течение 5 рабочих дней после поступления возвращенного товара к нам на склад. 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

1. Банковская карта

В розничном магазине и при оплате на сайте.

Street Pie Store принимает к оплате в розничном магазине карты Visa и Visa Electron, MasterCard, Maestro и МИР.

При оплате заказа банковской картой на сайте, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя.

Обратите внимание, в случае возврата заказа денежные средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата.

2. Наличные деньги

В розничном магазине или при оплате курьеру.

Обратите внимание, в случае возврата заказа денежные средства также возвращаются наличными.